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Savoir faire IP Focus

Le savoir-faire IP Focus

Pour la qualité de vos échanges


Poste Direction
Modernisez votre accueil téléphonique,


Traitez 100 % de vos appels,




Soyez joignable à tout moment et en tout lieu,


Communiquez sur vos métiers,
Poste d'Accueil

Intégrez la vidéo dans votre communication

 



  • Mise en place de messages audio professionnels,
  • Orientation du client vers le bon interlocuteur,
  • Accès aux lignes directes collaborateurs,
  • Réduction du temps d'attente,
  • Répondeur personnalisé,
  • Transfert de vos messages sur la boîte mail,
  • Transfert de vos appels ou que vous soyez (fixe ou mobile),
  • Disponibilité des lignes téléphoniques,
  • Couplage avec les systèmes de sécurité
Appel malade, Dispositif Alarme Travailleur Isolé, Alarmes
  • Visio Conférence,

 

Pour la maîtrise de vos coûts


Diminuez vos coûts de communication,

Limitez vos déplacements,


Améliorez la productivité de vos équipes,

Financez votre matériel,

 



  • Mise en concurrence des opérateurs télécom,
  • Gestion des droits d'appel de vos collaborateurs,
  • Suivi/refacturation des appels téléphoniques,
  • Mise en place de réunions téléphoniques ou vidéo,
  • Travail à distance,
  • Identification de l'interlocuteur lors de l'appel,
  • Composition automatique du numéro via l'ordinateur,
  • Enregistrement des communications pour suivi,
  • Suivi et réalisation de statistiques,
  • Choix entre l'achat ou la location du matériel.